u2nine ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกท่านอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ทั้งระหว่างส่งผ่านเครือข่ายและในฐานข้อมูล ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
u2nine ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ให้แก่บุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของตนตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
เราใช้ Cookie เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าพร้อมขอความยินยอมก่อนใช้ Cookie ที่ไม่จำเป็น
u2nine เก็บข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ และกำหนดระยะเวลาเก็บรักษาที่ชัดเจนสำหรับข้อมูลแต่ละประเภท
หากเกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงสูง u2nine จะแจ้งให้เจ้าของข้อมูลและหน่วยงานกำกับดูแลทราบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") กำหนดโดย u2nine ("บริษัท" หรือ "เรา") ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) นโยบายนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลทั้งหมดที่ใช้บริการแพลตฟอร์ม u2nine ผ่านเว็บไซต์ u2nine.app และบริการที่เกี่ยวข้อง
การใช้บริการของ u2nine ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วย กรุณายุติการใช้บริการ นโยบายนี้อ่านร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ซึ่งมีผลบังคับใช้พร้อมกัน
ในบางกรณี u2nine อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay หรือ TrueMoney Wallet เพื่อยืนยันธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้ใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|
| การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน (KYC) | ชื่อ, วันเกิด, เบอร์โทร, เอกสารราชการ |
| การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ข้อมูลการชำระเงิน |
| การให้บริการและดูแลบัญชี | ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ, ประวัติการใช้งาน |
| การส่งโปรโมชั่นและการตลาด (เมื่อได้รับความยินยอม) | เบอร์โทร, ประวัติการเล่น |
| การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน (AML) | ข้อมูลธุรกรรม, IP Address, ข้อมูลอุปกรณ์ |
| การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย | ข้อมูลทั้งหมดตามที่กฎหมายกำหนด |
| การพัฒนาและปรับปรุงบริการ | ข้อมูลการใช้งาน, ข้อมูล Cookie (ไม่ระบุตัวตน) |
u2nine ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ตาม PDPA มาตรา 24 และ 26
u2nine อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลและองค์กรต่อไปนี้เท่าที่จำเป็น
u2nine ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดกับบุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด
เนื่องจากบางบริการของ u2nine ใช้โครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย อาจมีการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ ในกรณีดังกล่าว u2nine จะดำเนินการให้มั่นใจว่า
u2nine ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งรวมถึง
อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% หากท่านพบหรือสงสัยว่ามีการละเมิดความปลอดภัยของบัญชี กรุณาติดต่อ Support ทันที
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลการลงทะเบียนและยืนยันตัวตน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 5 ปีนับจากวันทำธุรกรรม (ตาม AML) |
| บันทึกการสนทนา Support | 2 ปีนับจากวันสนทนา |
| ข้อมูลการใช้งานและ Log | 1 ปีนับจากวันที่บันทึก |
| ข้อมูล Cookie (ไม่จำเป็น) | ตามที่ระบุในหน้าจัดการ Cookie |
หลังครบกำหนด u2nine จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่า Cookie ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน หรือผ่านหน้าจัดการ Cookie บนแพลตฟอร์ม u2nine การปิด Cookie ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วนของเว็บไซต์
ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ u2nine เก็บไว้
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
สิทธิ์จำกัดการประมวลผล
ขอให้หยุดการใช้ข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
รับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมรายอื่น
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อการตลาดโดยตรง
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อ u2nine Support พร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากได้รับคำร้อง
บริการของ u2nine มีไว้สำหรับผู้ที่มี อายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น u2nine ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยตั้งใจ หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีดังกล่าวทันที ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานใช้บริการ u2nine กรุณาติดต่อ Support เพื่อดำเนินการลบข้อมูลโดยด่วน
u2nine ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ u2nine จะแจ้งให้ท่านทราบผ่าน SMS หรือการแสดงข้อความบนแพลตฟอร์มอย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้ วันที่อัปเดตล่าสุดแสดงไว้ที่ส่วนต้นของนโยบายนี้
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อ u2nine ได้ดังนี้
นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ มิถุนายน 2026
เราปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณด้วยมาตรฐานระดับสากล สมัครสมาชิกได้อย่างมั่นใจ
ดูโบนัสต้อนรับอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น